Устранение неполадок монитора настольного ПК Dell

  1. Содержание:
  2. 1. У вас проблемы с настольным монитором Dell?
  3. 2. Монитор не включается
  4. 3. Кнопки на мониторе не могут быть использованы
  5. 4. Монитор перегревается и выключается
  6. 5. Монитор издает необычные шумы
  7. 6. Произошла ошибка на дисплее монитора
  8. Ошибки отображения включают такие проблемы, как линии, искажения, окклюзии и отсутствие отображения.
  9. 7. Монитор все еще обслуживается?
  10. 8. Информация, необходимая для регистрации запроса на обслуживание

В этой статье описывается, как выявлять и решать различные проблемы с настольным монитором Dell.

Содержание:

  1. У вас проблемы с настольным монитором Dell?
  2. Монитор не включается
  3. Ключи на мониторе не могут быть использованы
  4. Монитор перегревается и выключается
  5. Монитор издает необычные шумы
  6. Произошла ошибка на дисплее монитора
  7. Монитор все еще обслуживается?
  8. Информация, необходимая для регистрации запроса на обслуживание

1. У вас проблемы с настольным монитором Dell?

Если возникнет какая-либо из перечисленных ниже проблем, пожалуйста, прочитайте инструкции в следующих разделах:


Вернуться к началу

2. Монитор не включается

  1. Есть ли видимые повреждения монитора? Если это так, служба не покроет это, и вам нужно будет купить новый монитор. Если нет, продолжайте.

  2. Горит ли индикатор питания монитора ( PLED )? В каком цвете?

    1. Зеленый PLED означает, что монитор получает питание и получает сигнал от компьютера. Пожалуйста, ехать с вами Раздел 6 Шаг 3 продолжение.

    2. Желтый PLED означает, что монитор получает питание, но не получает никакого сигнала от компьютера. Пожалуйста, ехать с вами Раздел 6 Шаг 3 продолжение.

    3. Отсутствие PLED означает, что монитор не получает питание. Пожалуйста, перейдите к следующему шагу.

  3. Горит ли PLED на вашем компьютере?

    1. Если это так, замените шнур питания монитора на шнур питания, подключенный к компьютеру. Горит ли светодиодный индикатор монитора? Если нет, то неисправность связана с самим монитором. Вы должны обратиться в службу технической поддержки для замены, если срок службы монитора еще не истек.

    2. Если нет, убедитесь, что вы получаете питание от других розеток в том же месте, и если да, подключите устройства к этим розеткам и повторите попытку. Прежде чем продолжить, вы должны убедиться, что это происходит не из-за общего сбоя питания или проблемы с электрическими розетками, к которым подключены шнуры питания.


Вернуться к началу

3. Кнопки на мониторе не могут быть использованы

  1. Кнопки повреждены? Если это так, служба не покроет это, и вам нужно будет купить новый монитор. Если нет, продолжайте.

  2. Клавиши не работают при нажатии или они физически зависают, чтобы их нельзя было использовать?

    1. Если кнопки не работают при нажатии, отсоедините все кабели, кроме шнура питания, и попробуйте следующее:

      1. Для мониторов, выпущенных до 2009 года, нажмите и удерживайте кнопку выбора меню. Когда появится меню, восстановите заводские настройки и посмотрите, решит ли это проблему . Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

      2. Для мониторов, изготовленных в период с 2009 по март 2016 года, одновременно нажмите и удерживайте кнопки 1 и 4 в течение двух (2) секунд. Если отображается тест самодиагностики, запустите его и восстановите настройки монитора по умолчанию, если они прошли успешно. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки Dell после устранения неполадок и устранения неполадок.

      3. Для мониторов, изготовленных позднее марта 2016 года, нажмите и удерживайте кнопку 1 в течение пяти (5) секунд. Если отображается тест самодиагностики, запустите его и восстановите настройки монитора по умолчанию, если тест прошел успешно. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки Dell после устранения неполадок и устранения неполадок.

    2. Если кнопки застряли, а срок службы монитора еще не истек, обратитесь в службу технической поддержки для обмена.


Вернуться к началу

4. Монитор перегревается и выключается

  1. Монитор выключается во время работы?

    1. В этом случае отсоедините все кабели, кроме шнура питания. Ошибка также возникает, если монитор не подключен к ПК? Если нет, замените кабель и проверьте, повторяется ли проблема. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки, чтобы определить, имеете ли вы право на замену устройства.

    2. Если это не так, проверили ли вы все зависимости среды или проверили, были ли настроены режимы энергосбережения? Монитор выключен, когда он не используется? Достаточно ли циркуляции воздуха у монитора во время работы? Есть ли на сайте какие-либо проблемы с нагревом, которые могут повлиять на оборудование, используемое в этой области? Я рекомендую вам обратиться в службу технической поддержки Dell, чтобы обсудить это.

  2. Является ли экран теплее, чем идентичный монитор, работающий в то же время? Монитор слишком горячий для прикосновения? В этом случае обратитесь в службу технической поддержки, чтобы узнать, имеете ли вы право на замену. Если нет, он считается все еще достаточно функциональным.


Вернуться к началу

5. Монитор издает необычные шумы

  1. Есть ли видимые повреждения монитора? Если это так, служба не покроет это, и вам нужно будет купить новый монитор. Если нет, продолжайте.

  2. Отключите монитор от компьютера, отсоединив все кабели, кроме шнура питания, а затем проверьте, сохраняется ли шум.

    1. Если проблема не устранена, прочитайте Раздел 5, Шаг 3 ,

    2. Если это не так, устраните неполадки системы. Инструкции вы найдете по следующей ссылке:

  3. Является ли шум громче и отличается ли он от идентичного монитора?

    1. Если это так, обратитесь в службу технической поддержки, чтобы узнать, имеете ли вы право на замену.

    2. Если нет, то он считается достаточно функциональным.


Вернуться к началу

6. Произошла ошибка на дисплее монитора

  1. Есть ли видимые повреждения монитора? Если это так, служба не покроет это, и вам нужно будет купить новый монитор. Если нет, продолжайте.

  2. Отсоедините все кабели, кроме шнура питания, и попробуйте следующее:

    1. Для мониторов, выпущенных до 2009 года, нажмите и удерживайте кнопку выбора меню. Когда появится меню, восстановите заводские настройки и посмотрите, решит ли это проблему . Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.

    2. Для мониторов, изготовленных в период с 2009 по март 2016 года, одновременно нажмите и удерживайте кнопки 1 и 4 в течение двух (2) секунд. Если отображается тест самодиагностики, запустите его и восстановите настройки монитора по умолчанию, если они прошли успешно. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки Dell после устранения неполадок и устранения неполадок.

    3. Для мониторов, изготовленных позднее марта 2016 года, нажмите и удерживайте кнопку 1 в течение пяти (5) секунд. Если отображается тест самодиагностики, запустите его и восстановите настройки монитора по умолчанию, если тест прошел успешно. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки Dell после устранения неполадок и устранения неполадок.

    4. Если самопроверка прошла успешно, поменяйте местами видеокабель и посмотрите, решена ли проблема. В этом случае обратитесь к представителю службы технической поддержки для замены кабеля, если срок службы не истек. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.

Ошибки отображения включают такие проблемы, как линии, искажения, окклюзии и отсутствие отображения.

  1. Подключите монитор к другому ПК, где другой монитор будет работать без каких-либо сомнений. Работает ли ваш монитор при подключении к этому ПК?

    1. В этом случае вам необходимо решить проблему с «No POST / No Image» на вашем ПК. Вы можете найти инструкции по следующей ссылке. Ваш монитор в порядке.

    2. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки, чтобы узнать, имеете ли вы право на замену монитора.


Вернуться к началу

7. Монитор все еще обслуживается?

Мониторы теперь продаются по умолчанию с 3 годами службы. Если вашему монитору менее 3 лет, он автоматически покрывается сервисом, так как это самый короткий период обслуживания.

Мониторы, приобретенные в комплекте с ПК, принимают на себя обслуживание этого ПК и могут покрываться на срок до 5 лет, если это также относится к ПК.

Примечание . Если ваш монитор был приобретен вместе с системой, вы должны предоставить метку обслуживания ПК, на котором он был приобретен, или номер детали, под которым он был приобретен, прежде чем мы сможем предоставить замену для более длительного обслуживания.

Вы можете проверить возраст вашего монитора во время изготовления на задней панели монитора.

Примечание : все уровни запасов от Dell изменены и сведены к минимуму. Поэтому все мониторы должны быть отправлены максимум через несколько месяцев.


Вернуться к началу

8. Информация, необходимая для регистрации запроса на обслуживание

Большинство мониторов не имеют индивидуального номера метки обслуживания.

Мониторы имеют серийный номер, который выглядит следующим образом: 2 буквы с дефисом, затем смесь из 6 букв и цифр, затем тире и 5 цифр, затем 3 буквы и цифры, еще одна строка, а затем 4 буквы и цифры, за которыми следует дефис Тире с номером ревизии. Вам нужен этот номер.

XX-XXXXXX-XXXXX-XXX-XXXX-A0X

(Рис. 1 этикетка с серийным номером)

Вам понадобится либо номер заказа, с которого был приобретен монитор, либо сервисный ярлык, использованный для покупки ПК.

Примечание . Вы должны предоставить эту информацию. Мы не можем сделать это для вас.

Вы должны быть в состоянии подтвердить данные учетной записи, для которой зарегистрирован монитор.

т.е. название компании / организации, адрес доставки или другая информация, с которой заказ был зарегистрирован .

Вы должны быть в состоянии завершить устранение неполадок и результаты, которые вы получили.

Получив эту информацию, технический специалист может зарегистрировать ваше дело и выяснить, есть ли у вас проблемы с обслуживанием или запросом на обслуживание.


Вернуться к началу

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки. контакт

Похожие

Фатальная ошибка на охоте
Уважаемый читатель, Сообщаем вам, что в связи с вступлением в силу Положения о защите персональных данных мы создали его в соответствии с ним. политика конфиденциальности , Правила Веревки заставляют нас просить вас принять ее положения, хотя с практической точки зрения в использовании вами нашего сайта ничего не меняется. Единственное, что может вызвать у вас опасения - это профилирование. Мы объясняем,
Как подготовить велосипед к зиме?
Худший период для спортивного инвентаря, такого как велосипеды, конечно, зима. Независимо от того, будете ли вы по-прежнему активно использовать свой велосипед в этот низкотемпературный период или хотите безопасно хранить его до следующего сезона - вам следует ознакомиться с основными рекомендациями по его уходу, техническому обслуживанию и хранению в зимние месяцы. Почему это так важно? Независимо
Анна Аткинс - необычные фотографии неординарной женщины
Цианотипы морских водорослей. Рис. Анна Аткинс Анна Аткинс неожиданно появилась в сегодняшнем Google Doodle. Это хорошая новость, потому что Google снова может вспомнить замечательных, но малоизвестных ученых. Анну Аткинс сегодня уже не помнят, хотя многие люди могли видеть
Как мне откалибровать мой сенсорный экран?
... ибровке сенсорного экрана? В этом руководстве есть инструкции для этого. Содержание: Калибровка сенсорного экрана Сенсорный экран чувствительность Курсор движется неравномерно. Чтобы отключить сенсорный экран 1. Калибровка сенсорного экрана
Как эффективно бороться с гусиными лапками вокруг глаз
... называемыми эластичностью. Это означает, что он может вернуться к своей первоначальной форме в результате действия мимических мышц, которые подвергают его постоянным сокращениям и растяжению. К сожалению, с возрастом наша кожа теряет свою эластичность, в результате чего образуются так называемые мимические морщины. Они часто имеют очень нерегулярный характер и встречаются в виде борозд и постоянно растущей вялости. Со временем гусиные лапки, морщины на лбу, вокруг глаз или рта навсегда
Туристические книги, путеводители и карты на 35% дешевле сделают эти каникулы незабываемыми!
В нашей жизни наступает момент, когда мы думаем об отпуске, мы хотим узнать о месте,
Летние тенденции в свадебном гриме
совершенный макияж Невеста должна быть адаптирована к типу красоты, а также к характеру церемонии, теме, одежде и аксессуарам. Помните, однако, что свадебный облик регулируется законами и тенденциями! Джоанна Посмык - визажист салона Dyzaczyńska - рассказывает о том, что будет на вершине этого лета Новая волна в Лодзи, владелец компании
Opera сегодня для Chrome, чем Firefox для Internet Explorer
Это сработало. Я изменил браузер. Месяц назад я написал, что перешел с Chrome на Opera и остался с ней на несколько недель. Теперь целый месяц пришел к этим неделям, и я все еще работаю над Оперой. И я постепенно начинаю понимать, почему это случилось. Я написал о причинах, по которым я решил сменить браузер в начале августа, поэтому я хотел бы обратиться к тексту, чтобы не раздражать и не повторяться.
Все бесплатные подарки
... ивный С каждой покупкой продукции NAOBAY за 125 злотых в подарок вы получите кислородный увлажняющий крем для тестирования. Акция действует, пока есть в наличии. Получить подарок Веганская минеральная косметика
Суши роллы (Хосомаки) 細 巻 き
... найте, как приготовить вкусные суши-роллы (Хосомаки) дома, с пошаговыми инструкциями и обучающим видео. Чтобы начать, вам просто нужно несколько ингредиентов, таких как тунец, огурец, нори и японский короткий рис. По сегодняшнему рецепту я покажу вам, как приготовить самую
Ароматные подарки ко Дню святого Валентина!
Циники его презирают, но для влюбленных это самый главный праздник. Так, речь идет о Дне святого Валентина. Если вы считаете себя неисправимым романтиком - подготовьтесь. Мы выбрали замечательные подарки ко Дню святого Валентина не только для мужчин, но и для женщин. Как подготовиться к романтическому вечеру, и подарок на День

Комментарии

А как насчет нишевой туалетной воды Escentric Molecules Molecule 01 ?
Монитор слишком горячий для прикосновения? В этом случае обратитесь в службу технической поддержки, чтобы узнать, имеете ли вы право на замену. Если нет, он считается все еще достаточно функциональным. Вернуться к началу 5. Монитор издает необычные шумы Есть ли видимые повреждения монитора? Если это так, служба не покроет это, и вам нужно будет купить новый монитор. Если нет, продолжайте.
Как путешествовать дешево?
Как путешествовать дешево? Тем не менее, путеводители также чрезвычайно практические руководства. Это даже для него
Как облегчить боль после укуса комара простым способом, добираясь до продуктов, которые у нас всегда под рукой?
Как облегчить боль после укуса комара простым способом, добираясь до продуктов, которые у нас всегда под рукой? Вот список надежных способов. Эфирные масла от комаров
Спросите у любого малого: «как начинается слово" маска "?
Спросите у любого малого: «как начинается слово" маска "?». И в ответ услышите вполне резонный: «ма». Мы конечно можем настаивать, и повторять изученное потом и кровью в детстве «ммммм», но хотим мы дополнительные трудности своему ребенку? Их в обучении испытывают практически все европейские дети без исключения. Некоторые малые при этом способны относительно быстро понять запутанную логику взрослых. Но в довольно большого количества детей появляется стойкая неспособность читать,
Вы уверены, что хотите удалить все товары из корзины?
Вы уверены, что хотите удалить все товары из корзины? Код товара: 0257 Отправить вопрос о товаре Стабилизатор FM + VHF + UHF ZA 104Ms количество входов: 1x FM, 1x UHF, 1x VHF - разъемы типа F Количество выходов: 1x TV - разъем типа F разделение: FM-VHF / UHF => 40 дБ Импеданс ввода / вывода: 75Ω максимум Источник питания постоянного тока: 24 В / 200 мА (через УВЧ)
Где и как хранить?
Где и как хранить? Предполагая, что вышеупомянутые операции были выполнены наиболее правильным способом, мы можем затем перейти к шагу, который размещает оборудование в подготовленном месте. Самый важный принцип заключается в том, что велосипед следует хранить в относительно теплой комнате, поэтому на балконе или навесе для автомобиля следует заранее отказаться. Подвал - немного лучшее решение, но лучше всего найти место в вашей квартире для вашего драгоценного оборудования.
Поскольку практически никто не использует синхронизацию данных между устройствами, кто будет использовать RSS-ридер, VPN или сервис Chromecast?
Поскольку практически никто не использует синхронизацию данных между устройствами, кто будет использовать RSS-ридер, VPN или сервис Chromecast? Это немного грустно. Потому что я хотел бы, чтобы Opera и браузер росли и становились популярными. И это может быть трудной задачей. Хорошо, однако, что они все еще пытаются и не успокаиваются на достигнутом, как почти все их конкуренты.
Вы не видите свои любимые роллы суши в списке?
Вы не видите свои любимые роллы суши в списке? Дайте мне знать ваш любимый ролл суши в комментарии ниже! 😉 Теперь давайте сделаем суши роллы! Сегодня мы сделаем эти традиционные суши роллы - Хосомаки. Их гораздо легче катить, чем толстые роллы для суши, поэтому они идеально подходят для практики, прежде чем переходить к роллам для суши, таким как роллы California и Rolls Dragon. Мы сделаем рулет с тунцом, рулет с огурцом и рулет с натто. Роллы с тунцом и
Тем не менее, вы можете сделать что-то гораздо больше для кожи лица?
Тем не менее, вы можете сделать что-то гораздо больше для кожи лица? В первую очередь стоит помнить, что когда кожа теряет влагу, ее эластичность значительно падает, что приводит к более быстрому появлению морщин. Однако есть несколько естественных способов эффективно исправить это. Первое основное правило - пить много воды, желательно минерал с лимоном. Однако следует помнить, что пить один напиток больше, чем стакан, не имеет смысла, потому что организм не сможет поглощать больше жидкости

1. У вас проблемы с настольным монитором Dell?
7. Монитор все еще обслуживается?
1. У вас проблемы с настольным монитором Dell?
В каком цвете?
Клавиши не работают при нажатии или они физически зависают, чтобы их нельзя было использовать?
Ошибка также возникает, если монитор не подключен к ПК?
Если это не так, проверили ли вы все зависимости среды или проверили, были ли настроены режимы энергосбережения?
Монитор выключен, когда он не используется?
Достаточно ли циркуляции воздуха у монитора во время работы?
Есть ли на сайте какие-либо проблемы с нагревом, которые могут повлиять на оборудование, используемое в этой области?

Часы работы

Вторник – cуббота: 12:00-22:00
Воскресенье - понедельник: выходной