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Cuáles son los componentes del marketing social

Publicado: 03.07.2022

cuáles son los componentes del marketing socialEl concepto de marketing social o marketing social, se define en la promoción de acciones, ideas y comportamientos colectivos, con el objetivo de poner el bienestar social en primero lugar,en lugar de ganancias.

Lo que lo diferencia de otros tipos de marketing, es el heo de que crea estrategias que lo hacen posible para influenciar a tu audiencia a un cambio de comportamiento positivo a favor de la sociedad, подробнее ознакомиться cuáles son los componentes del marketing social.

Podemos decir que el marketing social representa un cambio fundamental de los enfoques más convencionales al alcance de la marca o al soporte del producto. El marketing tradicional reacciona al comportamiento del consumidor, mientras que el marketing social intenta influir en el comportamiento del consumidor.

El marketing social, en su mayor parte, se trata de mejorar la vida de las personas e inspirar un cambio social positivo, en lugar de simemente vender un producto o servicio. Para imementar efectivamente este nuevo paradigma, los especialistas en marketing pueden requerir un nuevo conjunto de habilidades y perspectivas. Es importante conocer los componentes esenciales para un marketing social exitoso.

Después de todo, el mercadeo social es un enfoque que busca cambiar los comportamientos cotidianos de las personas de una manera que los beneficie como individuos y conduzca a cambios positivos y generalizados en la comunidad o la población. Los conceptos utilizados en el marketing social surgen de las ciencias sociales, así como del marketing y la publicidad convencionales. Una vez que comprendamos qué es el marketing social, veamos algunos ejemos de marketing social.

Ejemos de mercadeo social

Ya sea que la mayoría de los consumidores se den cuenta o no, han visto muas campañas de marketing social. Los anuncios que advierten sobre los efectos nocivos del tabaquismo y animan a los fumadores a desarrollar hábitos más saludables son ejemos significativos de marketing social.

Cuidar el respeto humano en las clases sociales es otro ejemo más de marketing social.

Los ejemos de Social Marketing Classic están relacionados con el maltrato animal, una campaña como adoptar un perro puede ser una buena opción.

Del mismo modo, considere anuncios o mensajes promocionales que animen a las personas a reciclar oa tomar decisiones ecológicas. Estos anuncios no están vendiendo un producto directamente. En cambio, están "vendiendo" un cambio directo en el comportamiento personal.

Por supuesto, esto consolida la marca al llevar a cabo el branding de la empresa, y la consecuencia es un aumento de las ventas.

Marketing social vs. Mercadeo en Redes Sociales

Para comprender el marketing social, las personas deben comprender la diferencia entre marketing social y marketing en redes sociales. Aunque los conceptos a veces se superponen, el marketing social se refiere a una campaña con el objetivo específico de cambiar el comportamiento.

marketing en redes sociales  se refiere a cualquier campaña de marketing que se lleva a cabo a través de canales de redes sociales. Las redes sociales pueden ser parte de una campaña integral de marketing social, pero los términos no son sinónimos.

Aprende todo sobre las redes sociales.

Componentes de una estrategia de marketing social eficaz

Cualquier campaña diseñada para influir en el comportamiento humano debe tener algunos componentes clave.

  • Un objetivo: ¿Qué tipos de cambios de comportamiento se persiguen?
  • Una audiencia: ¿Quiénes son las personas de interés para influir? En el ejemo de un anuncio contra el tabaquismo, la audiencia serían fumadores de cigarrillos o personas que están considerando participar en este comportamiento.
  • Programas o canales: ¿cómo se transmitirá el mensaje? Por ejemo, el mensaje contra el tabaquismo se puede llevar a través de videos, pancartas y letreros de YouTube, o a través de las redes sociales.
  • Mensaje claramente definido: ¿Cuáles son los beneficios de los cambios de comportamiento que se proponen? ¿Por qué la gente debería considerar?
  • Una forma de verificar los resultados: ¿cómo se puede observar o cuantificar la evidencia de los cambios de comportamiento propuestos?  

¿Qué considerar en la estrategia de marketing social?

Para lanzar una iniciativa de mercadeo social efectiva, considere los siguientes componentes y estrategias clave:

  • Comprender al público objetivo.
  • Elige cómo convencer.
  • Desarrolle metas y anes.
  • Analizar el éxito.

Comprender la audiencia objetivo

Antes de cambiar el comportamiento de alguien, determina qué comportamiento debe cambiarse. Se requiere una investigación formativa para comprender al público objetivo, incluidos sus deseos y necesidades, los puntos de dificultad y las rutinas diarias.

Por ejemo, al hacer un anuncio contra el tabaquismo, los especialistas en marketing social pueden querer saber por qué las personas comienzan a fumar, a qué intervalos fuman, qué beneficios obtienen al fumar y qué obstáculos les impiden dejar de fumar.

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Identificar las barreras que impiden el cambio

Realice entrevistas, encuestas, grupos focales o cualquier otro método para descubrir qué hace que el cambio sea difícil de lograr. Invierta tiempo en esto, porque es a partir de estas respuestas que se crearán las estrategias.

Reducir las barreras al cambio

reunir un grupo con una uralidad de personalidades. Hágales pensar y desafíelos a encontrar soluciones a las barreras que impiden que se produzca el cambio.

Elige cómo convencer

El siguiente paso es decidir cómo convencer sobre la causa social o el comportamiento. La investigación sobre el público objetivo es invaluable aquí, ya que ayuda a los especialistas en marketing a decidir qué tipo de mensaje es más efectivo.

Considere el ejemo de una campaña de reciclaje. Basado en las necesidades, deseos y valores de un público objetivo, el profesional puede entonces decidir convencerlos de la siguiente manera:

  • Abogar por pautas para mantener limpio el aneta.
  • Abordar las preocupaciones sobre cómo los comportamientos actuales pueden afectar a las generaciones futuras.
  • Exique el valor económico del reciclaje.
  • Defender la belleza de una ciudad o comunidad.

Desarrollar metas y anes

El próximo paso en una campaña de mercadeo social es determinar objetivos y desarrollar anes para lograr esos objetivos. Al establecer objetivos, los especialistas en marketing deben enfocarse en el tipo específico de cambio de comportamiento que se desea.

Estos profesionales también deben establecer puntos de referencia para ayudar a establecer el éxito de la campaña. En una campaña que está diseñada para motivar a las empresas locales a "volverse ecológicas", los objetivos pueden incluir lograr que un cierto número de empresas adopten estrategias sostenibles, lograr una reducción cuantificable de las emisiones de carbono o reclutar empresarios para que firmen una declaración en la que se comprometan a apoyar para la sostenibilidad. ambiental.

Los anes de medios para lograr estos objetivos pueden incluir anuncios de televisión, ataformas sociales en línea. Entender al público objetivo es vital. Una campaña eficaz colocará su mensaje y recursos donde es más probable que lleguen a las personas a las que se dirige.

Analizar el éxito

Otra consideración importante es determinar el nivel de éxito de una campaña de marketing social. Esto significa evaluar el progreso realizado en relación con los objetivos y puntos de referencia establecidos. En algunos casos, las mismas herramientas que se usan para la investigación de audiencias se pueden usar para medir el éxito de la campaña, como encuestas y cuestionarios.

Estrategia de marketing social

Varios recursos, ataformas y herramientas pueden ayudarlo a desarrollar una sólida campaña de marketing social. Estos incluyen herramientas que ayudan a difundir información, así como a aprender sobre el público objetivo.

Promoción y Publicidad en Redes Sociales

Una de las formas más eficaces de difundir un mensaje es a través de las redes sociales. Pero dado el gran volumen de actividad en las redes sociales, a los especialistas en marketing les puede resultar difícil hacer que sus mensajes sean vistos por la audiencia que desean. Herramientas como Facebook Ads, YouTube y Hootsuite pueden ayudar.

Comprenda cuánto cuesta anunciarse en Google e Instagram.

Herramientas de investigación de audiencia

Se pueden imementar varias herramientas de investigación de audiencia, incluidas las siguientes:

  • Enviando encuestas, por correo postal o electrónico, puede utilizar un correo eficiente para ello.
  • Solicite comentarios a través de Quora, una herramienta de preguntas y respuestas en línea. Recopilación de datos de la actividad de investigación en línea a través de Google Analytics y Google Keyword Planner.
  • Use un formulario de Google y realice investigaciones con su clientela, e incluso quién entra en contacto con su empresa.
  • Reciba información sobre patrones de compra de consumidores relevantes a través de encuestas en amazon.com.
  • Use Google Survey y realice encuestas personalizadas.

Encuestas para obtener más información sobre causas sociales

¿Dónde pueden las personas y las organizaciones aprender más sobre las causas sociales? Las opciones incluyen grupos de defensa, revistas académicas y sitios web gubernamentales, por ejemo.

El marketing social es una buena estrategia, pero existen decenas de otras estrategias de marketing :

¿Por qué es importante el marketing social?

Hay dos grandes beneficios de unirse al marketing social:

  • Te ayuda a llegar a tu público objetivo. El marketing social te hace mirar a tu audiencia de manera diferente, con el fin de impulsar un cambio real.
  • El marketing simemente funciona. Si el marketing puede ayudar a muas empresas a ganar millones, ¿por qué no utilizar ese mismo esfuerzo para impulsar un cambio significativo?
  • El cambio no siempre es fácil y no ocurre de la noe a la mañana.

La mayoría de las personas no abandonan algo, como dejar de fumar, tan fácilmente. ¿Cómo ayudar a las personas a tomar las decisiones correctas? Puedes:

  • Crear conciencia y generar interés
  • Cambio de actitudes y condiciones
  • Motivar el cambio y los comportamientos
  • Preparar a las personas para actuar
  • Difundir el cambio

Cualquier campaña diseñada para influir en el comportamiento humano debe tener algunos componentes clave.

El marketing social puede ayudar a cambiar el comportamiento de las personas para mejorar los múlties problemas sociales que existen.

Las campañas se pueden utilizar para generar cambios significativos en todos los campos sociales.

Administrar una campaña de marketing social no es tan sime ni barato, ya que necesitará cambiar la forma en que las personas interactúan socialmente, esto lleva muo tiempo y es bastante costoso, evalúe si su empresa ya está invirtiendo.

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